Строительный холдинг «СтройПанельКомплект»

SMM

Описание проекта

«СтройПанельКомплект» - лидер среди застройщиков в рейтинге Пермского края по объему возводимого жилья в 2015 году. Строительный холдинг выполняет функции заказчика, подрядчика и инвестора одновременно. С мая 2016 года агентство «Март» ведет сообщества компании в социальных сетях. Паблики являются официальными источниками информации и площадками для обсуждения свежих новостей и ответов на вопросы подписчиков. При разработке стратегии продвижения застройщика в соцсетях, специалисты «Марта» определили ключевую идею - сообщества должны не только информировать дольщиков об акциях и процессе строительства объектов, но и стать полезным и интересным для новоселов и потенциальных клиентов. Поэтому основной акцент сделан на качественном актуальном среди покупателей квартир контенте и оригинальной подаче материала.повышение информированности потенциальных клиентов по темам, актуальным для компании; увеличение числа подписчиков публичной страницы; повышение узнаваемости бренда среди потенциальных клиентов и массовой аудитории; отстройка от конкурентов; поддержка маркетинговой деятельности; повышение лояльности клиентов к компании; получение обратной связи от подписчиков и ответы на их вопросы.

Задачи проекта

повышение информированности потенциальных клиентов по темам, актуальным для компании;
увеличение числа подписчиков публичной страницы;
повышение узнаваемости бренда среди потенциальных клиентов и массовой аудитории;
отстройка от конкурентов;
поддержка маркетинговой деятельности;
повышение лояльности клиентов к компании;
получение обратной связи от подписчиков и ответы на их вопросы.

Что сделано

Специалисты компании «Март» ежемесячно:

разрабатывают план публикаций для соцсетей;
создают уникальный контент для страниц компании сразу в трех социальных сетях: ВКонтакте, Facebook и Instagram (деятельность Facebook и Instagram запрещена на территории России с 2022 г.);
проводят тематические опросы среди подписчиков;
используют интересный формат публикаций: инфографику, видеоролики, фотоэкскурсии и другие;
помогают в организации и проведении конкурсов в соцсетях;
привлекают экспертов из разных сфер для написания тематических материалов;
создают видеоролики с отзывами жителей;
отвечают на вопросы пользователей.

Результат

С момента сотрудничества с агентством «Март» активность в группах социальных сетей застройщика «СтройПанельКомплект» значительно повысилась: «лайков», репостов и подписчиков стало больше.

За шесть месяцев работы с агентством «Март» количество участников группы выросло на 2300 пользователей! Опубликованные в сообществе записи набирают более 300 «лайков» за месяц. За такой же период подписчики делятся публикациями в среднем 70 раз. А охват по записям увеличился более чем в 2 раза: с 8 000 до 20 000!

Посты в соцсетях выходят как минимум дважды в день, соответственно, специалисты компании выпускают не менее 62 материалов в месяц. Мы готовим разные по формату материалы: полезные советы, опросы, обучающую инфографику на злободневные темы, развлекательные посты, видеоотзывы жителей, новости со строительных площадок и многое другое.

Отзывы

Ильсия Сунцова, ведущий маркетолог агентства недвижимости «СтройПанельКомплект» в 2016 г.

- В любом бизнесе очень важно найти хорошего подрядчика. Здорово, когда подрядчик становится не только партнером, но и единомышленником. Таким единомышленником для компании «СтройПанельКомплект» стало агентство «Март».

Есть несколько важных аргументов, почему мы довольны работой этой компании в лице специалиста Любови Батяйкиной. Хочется отметить исполнительность сотрудника: работа ведется точно в срок и по плану, задачи становятся общими. Такой подход обеспечивает высокую оперативность и качество. Ценим инициативность. Нет, пожалуй, ни одной задачи, к которой бы Люба подошла формально. Благодарим за подсказки, советы по улучшению контента, за предложенные интерактивные форматы и визуальное наполнение группы. Мы ценим «Март» за ответственность. Это очень важно, уметь отвечать за свою работу. Благодарим за то, что компания держит с нами обратную связь, всегда интересуется результатом и нашими желаниями. Руководитель Любовь Анкудинова задает вопросы о работе менеджера, о результатах, а наш специалист Любовь Батяйкина профессионально подходит ко всем задачам, независимо от того, касаются они имиджа компании, сбыта продукции или лояльности клиентов СПК. (2016 год)