Клиника лазерной хирургии «Варикоза нет»

PR-агентство «Март» работало с пермской клиникой лазерной хирургии «Варикоза нет» с момента её открытия: с января 2018 года до июня 2024 года включительно. В течение шести с половиной лет набор услуг, направленных на продвижение клиники в Перми и Пермском крае, менялся. Мы разрабатывали концепцию продвижения, а еще в разные периоды сотрудничества готовили тексты для сайта, размещали рекламу в СМИ и пабликах, настраивали таргетированную рекламу. Мы также запустили работу социальных сетей клиники и вели её все шесть лет.

• Основу сайта, запущенного в 2018 году, составляют тексты, подготовленные специалистами «Марта».
• Количество подписчиков в социальных сетях клиник стабильно росло все шесть лет (ключевая группа во «ВКонтакте» к концу июня 2024 года достигла 6460 человек).
• Группы по специфической медицинской теме показывали высокие результаты по среднему охвату, в основном он достигал 30-35% от числа подписчиков (обычным средним охватом, по данным TargetHunter, профессионального сообщества специалистов по SMM, считается 15% от числа подписчиков).
• Некоторые посты во «ВКонтакте» получали дополнительный органический охват и на несколько тысяч превышали по охвату число подписчиков группы.

• В группах были представлены все виды постов: тексты, инфографика, видео, клипы, так как разные подписчики восприимчивы к разным типам контента. Также для группы были разработаны оригинальные форматы, например, фотоистории выздоровления пациентов или разбор доказательных статей о лазерном лечении варикоза.
• В ленте групп доказательные посты, экспертный контент чередовались с эмоционально-убеждающим — о личном опыте пациентов до и после лечения в клинике.
• Посты в группах на всем протяжении работы показывали высокие результаты по реакциям подписчиков: лайкам, репостам, комментариям. Коэффициент вовлеченности по охвату (ERReach) с начала года 2024 года вырос на 8,8% (составил 1,6%), коэффициент вовлеченности по просмотрам (ERview) – на 11,44% (1,4%).
• Контент из групп, которые вёл «Март», активно использовали клиники сети «Варикоза нет» из других городов.
• Группы клиники лазерной хирургии «Варикоза нет» в социальной сети «ВКонтакте» стала площадкой постоянного общения с подписчиками, потенциальными пациентами: они задают в группах вопросы по работе клиники, просят совета у хирургов-флебологов и т.д.
• Налажены отношения с врачами клиники: поначалу они неохотно вовлекались в создание экспертного контента, но со временем стали более открытыми и заинтересованными, отвечая на вопросы подписчиков, снимаясь в видео и т.д. Последние два года мы стабильно снимали по одному полноразмерному видео с участием врачей клиники в месяц.