- Поделиться:
Клининговая компания «22 Енота»
SMM
Описание проекта
Бывает, что малому бизнесу страшно выходить в социальные сети: денег на рекламу нет, и надо как-то держаться. Кто-то пытался сам настраивать рекламу, не получил отклика и разочаровался. Мы покажем, что даже маленький бюджет — в 5-10 тысяч — в руках профессионала способен привести новых клиентов.
Наш клиент - клининговая компания «22 Енота». Сфера бизнеса уже из названия понятна: это уборка помещений от квартир до коттеджей, от офисов до подъездов. Услуги самые разные: разовая и генеральная уборка, химчистка, мытье окон и т.д. А еще снятие стресса у клиентов после ремонта, в смысле приведение помещений в приличный вид после того, как оттуда ушли рабочие.
Компания своими силами вела группу во «ВКонтакте»: хорошие фотографии, уникальный контент, напоминания об услугах, интервью с руководителем - все как доктор прописал. Но вступлений было крайне мало (2-10 в месяц), заявки поступали нерегулярно.
Задачи проекта
Создание постоянного потока пользователей в группу «ВКонтакте» и на лендинг компании.
Что сделано
Компания продолжает самостоятельно заниматься наполнением и оформлением группы. Мы дали рекомендации, как можно повысить конверсию из перешедших в группу во вступившие и оставившие заявки. Был скорректирован контент-план. Так, стали появляться посты с примерами было/стало, более емкие описания, почему стоит работать именно с компанией «22 Енота» и т.д.
При маленьком бюджете подготовительная работа играет ключевую роль: потому что цена ошибки велика. Нельзя делать ставку только на одну аудиторию или креатив. При этом нужно быть точно в цель. Именно поэтому важно правильно определить заинтересованные аудитории и подобрать к каждой из них верный посыл. Зачастую наиболее высокую конверсию при минимальной цене клика показывают маленькие аудитории, поэтому мы запустили таргетированную рекламу по:
- жилым комплексам комфрт-класса и выше, а также по коттеджным поселкам, так как эти люди чаще заказывают уборку.
- ЖК, которые сейчас сдаются или были сданы совсем недавно, так как им с высокой долей вероятности потребуется уборка после ремонта.
Каждая из аудиторий видела свое объявление.
Но такие узкие аудитории не способны постоянно генерировать большой объем трафика, поэтому их недостаточно. Мы также настраивали рекламу на:
- семьи с детьми,
- тех, кто делает ремонт,
- бизнесменов;
- пользователей, интересующихся услугами конкурентов.
Аудитории, собранные по настройкам социальной сети не всегда дают лучшие результаты, поэтому мы использовали парсеры - специальные сервисы, которые расширяют возможности сбора аудиторий для социальных сетей.
Результат
Минимальная цена переход от 1,9 рублей, средняя - в районе 10 рублей.
Увеличение прироста группы в десять раз. А для клининговых компаний наращивание подписчиков также важный этап работы, потому что зачастую спрос на услуги отложенный. Например, человек делает ремонт, но уборка ему нужна не сегодня-завтра, а по окончании всех этапов работ.
Мы сформировали регулярный поток заявок из группы.
.png){kind=logo}
.png)
.png)